首頁 > 品牌資訊 > 品牌新聞
返回
美團專訪:這個最愛美的女人,成為萬千女性創(chuàng)業(yè)偶像
發(fā)布時間:2023.07.28
瀏覽次數(shù):273 次

【美麗說】是由美團麗人推出的創(chuàng)始人專欄。中國美業(yè)伴隨技術(shù)和行業(yè)環(huán)境的變化經(jīng)歷了多次蛻變和迭代,【美麗說】創(chuàng)始人專欄系列希望通過采訪美業(yè)品牌創(chuàng)始人,講好具有中國特色的品牌故事,記錄中國美業(yè)的時代成長印記。


品牌介紹

樊文花品牌創(chuàng)立于1988年,35年一直專注于面部護理,現(xiàn)在已發(fā)展成為集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、連鎖加盟、服務(wù)于一體的專業(yè)化、規(guī)?;?、現(xiàn)代化的全國性連鎖經(jīng)營企業(yè),全國門店突破5000家。2022年,經(jīng)中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會批準(zhǔn),樊文花牽頭制定的面部護理行業(yè)首個團體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布,助力面部護理行業(yè)駛?cè)霕?biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的快車道。35年,只做面


樊文花面部護理連鎖品牌創(chuàng)始人樊文花女士說:“我不是最美的女人,但我一定是最愛美的女人。”從80年代承包經(jīng)營美容院,到南下廣州打造自己的化妝品工廠,再到樊文花面部護理連鎖在全國突破5000家門店,樊文花的愛美之心就像一顆種子,在面部護理這個領(lǐng)域深耕了35年,開花結(jié)果。

圖片


直至現(xiàn)在,樊文花女士依然會堅持每個月下店親自為顧客服務(wù),確保座椅舒適、確保燈光柔和、確保手法專業(yè),保證顧客的更佳服務(wù)體驗。


作為全國面部護理連鎖頭部品牌,樊文花牽頭制定了首個面部護理團體標(biāo)準(zhǔn)——《面部護理門店服務(wù)規(guī)范》,經(jīng)過中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會批準(zhǔn)并頒布實施,讓面部護理的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)更加規(guī)范化。樊文花面部護理連鎖已經(jīng)突破了5000家門店, 但一直在精進三個一:“千店如一店,千人如一人,千手如一手”保證不管是顧客去哪一個門店,享受到的面部護理,都是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一的手法,統(tǒng)一的形象。

圖片


線上做咨詢,線下做服務(wù),只為更好的體驗

如何帶給客戶更好的消費體驗,是樊文花女士一直在思考探索的命題。為了節(jié)約消費者選擇的時間,樊文花把獲客、咨詢、成交等多個環(huán)節(jié)搬到了線上。


“我們非常注重直播,我們的主要客群是白領(lǐng),她們都非常忙。過去需要到店才能了解到門店的具體位置,產(chǎn)品和價格信息,現(xiàn)在消費者用碎片化的時間在美團直播就可以了解到,顧客購買券碼后直接去門店兌換服務(wù),這是樊文花理想的合作模式。”樊文花女士說。

圖片


今年7月,樊文花首次聯(lián)動五千家店直播,在718麗人周年慶期間,聯(lián)動吸引50000+人次觀看樊文花美團直播,并在這期間創(chuàng)下300萬的交易額記錄,為樊文花在美團的歷史新高。


把店開到家門口,提供便捷的面部護理服務(wù)


樊文花的門店過去開在商場居多,下階段樊文花會持續(xù)推進在社區(qū)開多店、開密店。一方面是為了方便顧客能在家門口就能享受到樊文花的服務(wù),另一方面也是為了幫助更多的女性,在家門口就能實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)與就業(yè)?!拔矣X得我們中國的女性要自信,要有自己的價值,要有工作,要有自己的事業(yè),有自己獨立的能力,去成為孩子的榜樣。我很樂意分享美,傳遞愛,順便掙錢,幫助團隊提高她們的生活品質(zhì)?!?/p>

圖片


未來的十年,樊文花的愿景就是要成為值得信賴的面部護理領(lǐng)導(dǎo)品牌,幫助5萬名女性創(chuàng)業(yè)和就業(yè),受到社會尊重和認(rèn)可。希望中國的女性和世界的女性因為有樊文花而自信和綻放。

首頁 電話 招商 聊天 留言